افزایش سود مرکز دندانپزشکی در سال 1403

در کشور ما همانند بسیار ی از کشورهای دیگر دندانپزشکان جزو پردرآمدترین اقشار جامعه هستند اما این درآمد را میتوان به موارد مختلفی همچون موقعیت مکانی، تعداد سالهای تجربه ، تخصص، نحوه فعالیت (مطب، کلینیک)، نحوه ارتباط با مراجعه کنندگان و … دانست. البته باید بین درآمد و سود یک تفاوت بسیار بزرگ قائل شد، بر خلاف درآمد خوب مراکز دندانپزشکی سود یک مرکز دندانپزشکی بین 10 الی 40 درصد است که با خیلی از کسب و کارهای دیگر برابری میکند.
درآمد یک یونیت دندانپزشکی در پایان سال 1402 برابر با 250 الی 450 میلیون تومان به صورت ماهانه است که هزینه های زیر را میتوان از آن کسر کرد
• 45 الی 60 % سهم پزشک از خدمات دندانپزشکی
• 7 الی 17 % سهم مواد و محصولات دندانپزشکی
• 8 الی 15 % لابراتوار دندانپزشکی
• 5 الی 15 % پرسنل دندانپزشکی
• 5 الی 20% مالیات
حال باید از نگاه یک سرمایه گزار به این کسب و کار نگاه کنیم که ” آیا داشتن یک کلینیک صرفه اقتصادی دارد؟ ”
اگر شما صاحب یک کلینیک یا مطب دندانپزشکی هستید ما راه¬های مختلفی را برای افزایش درآمد و سود یک مرکز دندانپزشکی طی کرده¬ایم و در اینجا با شما در میان می¬گزاریم و سعی میکنیم با پاسخ گویی به سوالات مختلف برای افرادی که میخواهند در این راه قدم بگذارند و به عنوان یک سرمایه گذار وارد این بازار شوند دید بهتری بدهیم

چه عواملی بر حاشیه سود دندانپزشکی تاثیر میگذارد؟

عوامل متعددی بر حاشیه سود در مطب دندانپزشکی تأثیر می گذارد:
• محل مرکز شما نقش بسزایی دارد . مناطق شهری هزینه های سربار بالاتری مانند اجاره و بیمه دارند که می تواند سود را کاهش دهد.
• اندازه عمل شما و تعداد بیمارانی که روزانه می بینید . یک عمل بزرگتر با حجم بیمار بالاتر، پتانسیل حاشیه سود بالاتر را دارد.
• خدماتی که ارائه می کنید و هزینه هایی که دریافت می کنید . روش های تخصصی در مقایسه با معاینات معمول دندانپزشکی حاشیه سود بیشتری دارند.
البته، چهارمین عامل اصلی وجود دارد که اغلب نادیده گرفته می شود:
• چقدر مخارجت بالاست آیا آنها باید آنقدر بالا باشند؟ آیا می توانید آنها را پایین بیاورید؟ ( نکته: بله، شما 100٪ می توانید).

چگونه هزینه ها را کاهش دهیم و حاشیه سود خود را افزایش دهیم؟

• با داشتن یک نرم افزار دندانپزشکی مناسب میتوانید درآمدها و هزینه های خود را به صورت کامل ثبت و پس از آن با پایش درست هر قسمت از هدر رفت درآمدها جلوگیری کنیم
• برای خرید های خود کف و سقف مشخص کنید تا از خرید ریز که موجب افزایش قیمت است جلوگیری کنیم
• یک سیستم مالی برای خودمان قرار دهیم تا بتوانیم موارد مالیاتی را به صورت دقیق و منظم انجام دهیم و از پرداخت جرایم و یا هزینه های مازاد جلوگیری کنیم.

10 مورد اساسی که در دندانپزشکی‌های موفق مشترک است.

چگونه جذب بیمار داشته باشیم؟

1- اگر در ابتدای راه هستید پیشنهاد اولیه همکاری با بیمه های تکمیلی برای افزایش لود مراجعه کنندگان است.
2- اگر در مناطقی که شرکتها و کسب و کارهای مختلف قراردارند، همکاری با شرکتها در قالب قراردادهای B2B است.
3- راه اندازی رسانه های مجموعه (سایت ، اینستاگرام ، تلگرام، آپارات، یوتیوپ و …)
4- اگر در نقاط توریستی و یا اصطلاحا VIP شهر قرار دارید همکاری با هتل ها، سفارتخانه ها و … برای جذب توریست درمانی است.
5- تهیه مستندات جهت تکمیل و بهبود موارد بالا
6- تبلیغات در رسانه های مختلف (سایت، رسانه مجازی، کاغذی و … )
7- ایجاد تابلوهای تبلیغاتی در مرکز درمانی (تبلیغات در نقطه فروش)
8- ایجاد تعامل مناسب با بیماران پس از انجام کارهای درمانی
9- انجام بهترین و به روزترین فعالیت درمانی برای مراجعه کنندگان
در ادامه هریک از موارد بالا را به اختصار توضیح می¬دهیم.

1. همکاری با بیمه های تکمیلی

با توجه به هزینه های بالا خدمات دندانپزشکی استفاده از بیمه های تکمیل میتواند تاثیر بسزایی در تعداد مراجعه-کنندگان داشته باشد البته بسیاری از دندانپزشکان از زمان و شرایط بازپرداخت بیمه های تکمیلی شکایت دارند و تمایلی به همکاری با آنها را ندارند، برای ابتدای کار پیشنهاد می¬شود از بیمه های تکمیلی ایران ، آسیا، پاسارگاد استفاده کنید و بیمه های کوثر، sos و آتیه به دلیل نحوه بازپزداخت پیشنهاد نمی¬شود (این موارد تجربه سال 1402 می¬باشد)

2. بازاریابی B2B

شاید بتوان یکی از موثرترین موارد جذب را بازاریابی B2B (business to business) دانست چون با یک مجموعه قرارداد می¬بندیم و آن مجموعه تعداد زیادی مراجه کننده به شما معرفی میکند و این تعداد ممکن است پرسنل و یا مشتریان یک مجموعه باشد به طور مثال پرسنل ایران خودرو یا رانندگان اسنپ و یا مسافران تپسی و …
البته در این روش احتیاج به شخصی با فن بیان و قدرت مذاکره و آشنا به خدمات دندانپزشکی نیاز است.

3. ایجاد رسانه

ما برای معرفی خود احتیاج به یک تریبون و یا رسانه داریم این رسانه ها ممکن است وب¬سایت، پیج اینستاگرام، کانال تلگرام و یوتیوپ و … باشد اما باید بدانیم بر اساس قوانین هر رسانه باید عمل کنیم و زمان را هم در نظر بگیریم البته که راه¬های میان¬بر وجود دارد که میتوانیم از متخصصان آن کمک بگیریم.

4. خدمات VIP

برای جذب مراجعه¬کنندگان باید یک مزیت رقابتی ایجاد نماییم و چه چیزی بهتر از آن که خدمات ویژه به مراجعه کنندگان خود تحویل دهیم. این خدمات میتواند از ظاهر و وسایل مصرفی شروع شود تا نحوه انجام کارها. زمانی که این خدمات را ارائه کردیم می¬توانیم با مراکز ویژه همانند هتل¬ها ،سفارتخانه¬ها، مراکز تفریحی، مراکز جذب توریست، دفاتر هواپیمایی و … قرارداد همکاری ببندیم .

5. تهیه مستندات

برای تمامی موارد بالا و درک و شناخت بهتر مراجعه کنندگان نسبت به خدمات ما بهتر است از کارهای خود عکس و فیلم تهیه کنید، شاید شما هم همانند بسیاری از مخاطبان من بگویید از کارهای درمانی نمیتوان عکس تهیه کرد، در این صورت پیشنهاد می¬کنم ویدئو رضایت تهیه کنید، بیاییم از زبان دیگران از خودمان تعریف کنیم، بیاییم هنر خودمان را به وسیله دیگران به نمایش بگذاریم این ضرب المثل زیبا بیان بسیاری از دندان پزشکان قدیمی است . (( مشک آن است که خود ببوید نه آن که عطار بگوید)). خال این ضرب المثل را به عنوان یک تبلیغ به کار ببریم و از زبان دیگران خود را معرفی کنید.

6. تبلیغات

امروزه با توجه به رقابت سنگین در خدمات دندانپزشکی و وجود دندانپزشکان جوانی که به خوبی با رسانه آشنایی دارند و به دنبال کسب نام و نشان برای خود هستند لاجرم نیازمند تبلیغات هستیم، یکی از دندانپزشکان خطه مشهد عبارت زیبایی را برای این رقابت بیان کرد ” به همان اندازه که در میان سبزه های تازه باران خورده فصل بهار قارچ هست در خیابان اصلی شهر هم مطب دندانپزشکی هست” .
اصولا تبلیغات در وب سایت گسترده تر و ارزان تر از تبلیغات اینستاگرام و … است، با توجه به منطقه و شرایط هم میتوانید از تبلیغات تراکت، پیامک، بیلبورد و … هم استفاده کنید اما در هر صورتی پیشمهاد میکنم از یک نفر متخصص کمک بگیرید و سعی کنید تجریه دیگران را تجربه نکنید.

کاربرد سئو برای دندانپزشکان چیست؟

7. تبلیغات در نقطه فروش

بسیاری از مراجعه کنندگان از روی تبلیغات، معرفی دوستان و یا حتی تابلو جلو در و فقط برای انجام کاری که آن لحظه احتیاج دارند به مرکز ما مراجعه می¬کنند، اما ممکن است در خانواده، دوستان و یا نزدیکان خود فردی وجود داشته باشد که به خدمات دیگر ما احتیاج داشته باشد پس بهتر است خدماتی که ارائه میکنیم را به نمایش بگذاریم این موارد موارد ممکن از طریق تلویزیون داخل مرکز، تابلو های روی دیوار، تراکت جلوی پیشخوان، ارسال بلوتوثی صفحه اینستاگرام و … انجام پذیرد.

8. ایجاد تعامل مناسب با مراجعان

بسیاری از مراجعه کنندگان شما به دنبال جایی هستند که با آنها به خوبی رفتار شود، خدمات خوب بگیرند و همدلی داشته باشند پس این مهم است که شما و پرسنل مرکز شما فارغ از تمامی مشکلات، شتونده خوبی باشید و حرفهای مراجعه کننده را درست ترجمه کنید، به عبارتی بهتر مردم اون چیزی که میخواهند بگویند را به زبان دیگری بر زبان می¬آورند، وظیفه ما این است که آن زبان را بفهمیم.

9. انجام بهترین خدمات

احساس میکردم این مورد انقدر واضح است که احتیاجی به نوشتنش نیست اما هرچقدر با خودم کلنجار رفتم نتونستم این مورد را ننویسم، باید در نظر بگیریم که فارغ از همه موارد باشلا اولین و مهمترین وظیفه ما به عنوان کادر درمان، درمانگری هست. باید درد و مشکل مراجعه کننده خود را به بهترین شیوه ممکن رفع کنیم ، باید از بهترین وسایل و امکانات موجود استفاده کنیم، باید خودمان را با علم و دانش روز مسلح کنیم، باید کاری کنیم که به سوگند خود وفادار باشیم و زمانی که این کار را کردیم مسلما مراجعه کننده از ما پیش دیگران تعریف میکند و باعث بازاریابی دهان به دهان می¬شود.

امیدوارم موارد بالا کمک کوچکی برای رشد و افزایش سود و درآمد شما در سال 1403 داشته باشه، من مهدی تقربیان این مطلب رو در 2 فروردین 1403 تهیه کردم و امیدوارم سال 1403 برای همه پزشکان و دندانپزشکان سالی سرشار از امید و موفقیت باشه و آرزوی سلامتی برای همه مردم کشورم ایران زمین
به امید روزهای خوب