محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی ChatGPT برای مراقبت های بهداشتی خطرناک است؟

ChatGPT یک چت ربات هوش مصنوعی است که می تواند مکالمات انسان گونه داشته باشد، ترجمه کند و اطلاعاتی را در اختیار کاربران قرار دهد. 

همچنین می تواند محتوای خوبی بنویسد. البته باید بگوییم: واقعا خوب است. 

و اکنون که گوگل آشکارا اعلام کرده است:

استفاده مناسب از هوش مصنوعی یا اتوماسیون برخلاف دستورالعمل‌های ما نیست

، این سوال پیش می‌آید: آیا باید از آن برای تولید محتوای مراقبت‌های بهداشتی استفاده کنیم؟

قبل از تصمیم گیری در مورد اینکه آیا و چگونه از ChatGPT برای نوشتن مراقبت های بهداشتی و سئو استفاده کنید، چندین مسئله وجود دارد که باید درک کنید.

بیایید بررسی کنیم:

ChatGPT چیست؟ 

Chat Generative Pre-Training Transformer یا ChatGPT یک ابزار پردازش زبان طبیعی است که به کاربران اجازه می دهد مکالمات انسانی را با یک ربات چت هوش مصنوعی تقلید کنند.

می تواند بر اساس آنچه که از حجم عظیمی از داده های عمومی آموخته است، تشخیص دهد، خلاصه کند، ترجمه کند، پیش بینی کند و حجم زیادی از محتوا را تولید کند.

در اینجا یک قیاس کوتاه برای کمک به تجسم اینکه ChatGPT چیست و چگونه کار می کند و یاد می گیرد آورده شده است:

تصور کنید به یک کودک دایره المعارفی از اطلاعات جهان داده می شود. پس از خواندن آن، می توان آن کودک را برای پاسخ دادن به سوالات ساده آموزش داد. همانطور که آنها اطلاعات را بهتر درک می کنند، می توانند به سوالات پیچیده تری پاسخ هوشمندانه تری بدهند. با گذشت زمان، آنها همچنان از انواع سؤالاتی که از آنها پرسیده می شود یاد می گیرند و می آموزند که احتمالاً کدام اطلاعات بهترین پاسخ است.

در مورد Chat GPT، «دایره‌المعارف یادگیری» آنها بخش بزرگی از اینترنت است (داده‌ها تا سال 2021). “آموزش” آنها به درک زبان طبیعی یا انسانی بستگی دارد، بنابراین سوالاتی را که افراد می پرسند را “درک” می کند. از آنجا، می تواند نوع پاسخی که این سؤالات به دنبال آن هستند را پیش بینی کند.

به طور خلاصه، ChatGPT در حین حرکت یاد می‌گیرد، پاسخ‌ها را در حین حرکت اصلاح می‌کند و دانش را برای استفاده بعدی ذخیره می‌کند.

در هسته این فناوری چند نوآوری گیکی وجود دارد:

• NLP: پردازش زبان طبیعی (NLP) به ماشین‌ها کمک می‌کند تا زبان را با تقسیم کردن کلمات نوشتاری یا گفتاری به اجزای کوچک‌تر درک کنند – مانند کاری که معلم انگلیسی شما با شکسپیر انجام می‌دهد!
• ML: یادگیری ماشینی (ML) به ماشین‌ها اجازه می‌دهد تا خود را به روشی مشابه آموزش دهند که در آن انسان یاد می‌گیرد – با آزمون و خطا – دقت و توانایی خود را برای حل مشکلات بهبود بخشد.

توانایی آن در تولید سریع و آسان محتوا یکی از دلایلی است که اخیراً در مورد آن بسیار شنیده اید – به خصوص در مورد محتوای SEO.

چه تفاوتی با سایر چت بات ها یا ابزارهای محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی دارد؟

توجه به این نکته مهم است که ابزارهای محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی جدید نیستند. 

ابزارهایی مانند Hubspot Chatbot Builder، Salesforce Einstein، Jasper، ContentBot و WP-Chatbot برای سال‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا تولید محتوا، پشتیبانی مکرر مشتری، بازاریابی و حتی وظایف فروش را خودکار کنند.

اما این چیزی است که جدید است …

• از یک مجموعه داده غول پیکر استفاده می کند.
  ChatGPT بر روی حجم بیهوده ای از داده ها آموزش دیده است (چت ربات ها معمولاً از مجموعه داده بسیار محدودتری استفاده می کنند)، به این معنی که می تواند چندین کار مرتبط با زبان را نسبت به سایر ابزارهای چت انجام دهد.
• این مکالمه است و می تواند به سوالات بعدی پاسخ دهد.
  برخلاف سایر ربات‌های چت، ChatGPT موضوع گفتگوی شما را به خاطر می‌آورد و از پرسش‌ها و پاسخ‌های قبلی برای اطلاع از پاسخ بعدی خود استفاده می‌کند.
• اشتباهات را می پذیرد.
  ChatGPT مایل است زمانی که کاربر پاسخی را به چالش می کشد، پاسخ های اشتباه را بپذیرد. با این حال، این امر مستلزم آن است که کاربر پاسخ نادرست یا سؤال نادرست را تشخیص دهد و در پرس و جو بعدی خود عقب نشینی کند.
• مقدمات نادرست را به چالش می کشد.
  ChatGPT می تواند اشتباهات خود را بپذیرد و پرس و جوهای نادرست کاربر را به چالش بکشد.
• درخواست های نامناسب را رد می کند.
  ChatGPT برای رد سوالات نژادپرستانه، جنسیتی، همجنسگرا هراسی، ترنس هراسی یا تبعیض آمیز یا نفرت انگیز آموزش دیده است.

گوگل می گوید استفاده مناسب از محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی برخلاف دستورالعمل های آن نیست

رهنمودهای گوگل برای سال ها در رابطه با محتوای تولید شده به صورت خودکار ثابت بوده است. استفاده از اتوماسیون – از جمله هوش مصنوعی – برای تولید محتوا با هدف اصلی دستکاری رتبه‌بندی در نتایج جستجو، نقض خط مشی‌های هرزنامه ما است .

با این حال، آنها قصد دارند “به محتوای اصلی و باکیفیت پاداش دهند که ویژگی های آنچه ما EEAT می نامیم را نشان می دهد: تخصص، تجربه، اقتدار و قابل اعتماد”.

به این معنی که اگر کسب‌وکارها از محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی برای ایجاد محتوای اصلی، با کیفیت بالا و در درجه اول برای مردم استفاده کنند که ویژگی‌های EEAT را نشان می‌دهد، احتمالاً توسط الگوریتم‌های جستجوی Google با رتبه صفحه بالاتر پاداش دریافت می‌کنند.

در به‌روزرسانی اخیر از 8 فوریه، گوگل دستورالعمل‌های خود را در مورد محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی تکرار کرد: «تمرکز ما بر کیفیت محتوا، به جای نحوه تولید محتوا، راهنمای مفیدی است که به ما کمک کرده است نتایج قابل اعتماد و باکیفیتی را ارائه دهیم. کاربران سال‌هاست.»

بنابراین، آیا می توان از ChatGPT برای تولید محتوای مراقبت های بهداشتی با کیفیت بالا استفاده کرد که Google به آن پاداش دهد؟

محدودیت ها و نگرانی های ChatGPT برای سازندگان محتوای مراقبت های بهداشتی

آیا می توان به ChatGPT برای تولید محتوای مراقبت های بهداشتی با کیفیت بالا اعتماد کرد؟ 

نه (حداقل هنوز نه)، و دلیل آن این است:

1. پاسخ ها و اطلاعات آن می تواند اشتباه یا ناقص باشد.
یک ویرایشگر ماهر باید همیشه صحت اطلاعات را بررسی و تأیید کند. 

در اینجا نمونه ای از اطلاعات نادرست است که من هنگام آزمایش با این ابزار به آن برخورد کردم:

رگهای عنکبوتی و واریس یک چیز نیستند. 

2. فاقد همدلی است.
ChatGPT برای بی طرفی و مودب بودن آموزش دیده است. محتوای احساسی نمی نویسد. ابراز همدلی و احساسات برند شما را انسانی می کند و تجربه بیمار را افزایش می دهد.

3. مخاطب هدف شما را درک نمی کند.
محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی به طور ذاتی درک نمی کند که چه چیزی برای مخاطبان هدف شما مهم است و زبانی که با آنها طنین انداز می شود.

4. دانش آن محدود به سال 2021 است.
از آنجایی که در حال خزیدن داده های سال 2021 و قبل از آن است، ممکن است همه چیز را اشتباه کند. برای تیم محتوای شما ضروری است که تمام پاسخ های تولید شده توسط هوش مصنوعی را تأیید کنند. این تضمین می کند که اطلاعات ارائه شده – و اطلاعاتی که با بیماران خود به اشتراک می گذارید – به روز و دقیق است.

5. فاقد تجربه است.
گوگل همیشه دستورالعمل های محتوای سختگیرانه ای برای صنعت مراقبت های بهداشتی داشته است. اخیراً، آن‌ها این دستورالعمل‌ها را به‌روزرسانی کرده‌اند تا شامل یک بررسی کیفیت جدید، تجربه باشد. در نتیجه، تمام محتوای مراقبت های بهداشتی باید نشان داده شود

آ. تجربه
این شامل دانش یا تخصص دست اول مرتبط با موضوع است. محتوای مراقبت‌های بهداشتی زمانی قابل اعتمادتر می‌شود که توسط فردی با تجربه، مهارت و تخصص فراوان ایجاد یا بازبینی شود.

ب تخصص
همه محتوا باید از یک منبع معتبر (به عنوان مثال، یک متخصص مراقبت های بهداشتی یا ارائه دهنده خدمات با شرایط و اعتبار مناسب) باشد.

ج. معتبر بودن
محتوای شما و وب سایت هایی که به محتوای شما لینک می دهند (مثلاً بک لینک ها) باید ثابت کنند که کسب و کار شما در صنعت یا تخصص شما معتبر است.

د اعتماد
شاید مهمترین مورد از چهار شرط این باشد که وب سایت شما باید دارای سیگنال هایی باشد که نشان دهنده قابل اعتماد بودن باشد (به عنوان مثال، دامنه امن (SSL)، مهر اعتماد، بررسی بیماران، محتوای به موقع و غیره.

در پست وبلاگ هفته آینده، ما عمیق‌تر به جدیدترین عضو، تجربه، شیرجه می‌زنیم. اما واقعیت این است که از هم‌اکنون، ChatGPT نمی‌تواند این ویژگی‌ها را از طریق محتوای تولید شده خودکار ارائه دهد. 

6. فاقد ویژگی و وضوح است.
برای اینکه ChatGPT به درستی کار کند، باید مراقب اطلاعات یا درخواست‌هایی که به آن می‌دهید، دقیق، خاص و بسیار واضح باشید، که می‌تواند زمان‌بر باشد. در غیر این صورت، شما در معرض خطر قرار گرفتن زباله در وضعیت زباله هستید.

همچنین میتوانید مطلب زیر را هم مطالعه نمایید: تبلیغات خلاقانه دندانپزشکی

5 روش برای استفاده از ChatGPT برای سئو و بازاریابی محتوا

در حالی که ممکن است بخواهید به خاطر استفاده از محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی خطر مجازات Google را نداشته باشید، می توانید از مجموعه داده گسترده ChatGPT برای کمک به نوشتن محتوای بهتر و آگاهانه تر استفاده کنید: 

1. تحقیق و تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی
تحقیقات سنتی کلمات کلیدی زمان بر است. ChatGPT می تواند این فرآیند را برای شما سریع ردیابی کند. فقط چند مورد از کلمات کلیدی مورد نظر خود را تایپ کنید و از آن بخواهید لیستی از موارد مرتبط را به شما ارائه دهد. ChatGPT بدون زحمت فهرستی را بر اساس درک خود از نتایج جستجو ارائه می دهد. در اینجا چند نمونه از عباراتی است که وقتی فهرستی از کلمات کلیدی دم بلند را برای «دندانپزشکی کودکان» درخواست کردم، بازگردانده شد.

آ. بهترین دندانپزشک اطفال در نزدیکی من

ب خدمات دندانپزشکی کودکان

ج. متخصص دندانپزشکی کودکان با تجربه

د دندانپزشک اطفال برای کودکان با نیازهای خاص

ه. روش های دندانپزشکی کودکان بدون اضطراب

2. توسعه استراتژی محتوا
وحشی، اما درست است. می‌توانید از ChatGPT بخواهید که یک استراتژی بازاریابی محتوا را برای یک موضوع خاص ترسیم کند و مجموعه‌ای از تاکتیک‌های سطح بالایی را به شما برمی‌گرداند. من نتوانستم در برابر امتحان آن مقاومت کنم، بنابراین از آن خواستم که یک استراتژی بازاریابی محتوا برای بازاریابی مراقبت های بهداشتی به من بدهد. هشت مرحله با دستورالعمل برگشت. اگرچه ناقص هستند، اما به هر کسی کمک می کنند روند را سریع پیگیری کنند.

3. درک بهتر هدف جستجو
برخلاف Google، که عبارت‌های جستجو را دریافت می‌کند و به سادگی پیوندها را به بهترین پاسخ موجود می‌بیند، ChatGPT سعی می‌کند با ارائه اطلاعات اضافی که ممکن است در نظر نگرفته‌اید، درخواست شما را بهبود بخشد.

4. مولد عنوان
می توانید به ChatGPT بگویید که در حال نوشتن یک وبلاگ در مورد یک موضوع خاص هستید و از آن بخواهید عنوانی برای آن ایجاد کند. امتحان کردم و نتایج جالبی گرفتم:

آ. درخواست: ایجاد چند گزینه عنوان برای وبلاگ درباره استفاده از ChatGPT برای وب سایت های مراقبت های بهداشتی
پاسخ:
“ChatGPT برای وب سایت های مراقبت های بهداشتی: ابزار نوآورانه یا قمار خطرناک؟“
“پیمایش مزایا و معایب استفاده از ChatGPT برای مشاوره پزشکی آنلاین“
“آیا ChatGPT آینده محتوای مراقبت های بهداشتی است؟ بررسی مزایا و معایب“
“محدودیت های هوش مصنوعی در مراقبت های بهداشتی: بررسی نقش ChatGPT” “
ChatGPT: وب سایت های مراقبت های بهداشتی” متعادل کردن راحتی با دقت و ایمنی“

5. تولید کننده متا تگ
می توانید از ChatGPT بخواهید که یک متا تگ SEO برای یک صفحه وب ایجاد کند. به عنوان مثال، من گفتگوی بالا را ادامه دادم و از آن خواستم که یک توضیحات متا برای همان پست وبلاگ بنویسد. نتیجه یک توضیحات متا بسیار خوب بود، اما برای خوشایند گوگل بسیار طولانی بود.

آ. درخواست: با استفاده از عبارات کلیدی: «ChatGPT چیست» و «چگونه از ChatGPT استفاده کنیم؟» برای یک وبلاگ درباره استفاده از ChatGPT برای وب‌سایت‌های مراقبت‌های بهداشتی، توضیحی متا بنویسید.

ب پاسخ:
نحوه استفاده از ChatGPT، مدل زبان قدرتمند، را برای وب سایت های مراقبت های بهداشتی بیاموزید. کشف کنید ChatGPT چیست و چگونه می تواند تجربه کاربری وب سایت شما را افزایش دهد. اکنون راهنمای جامع ما را بخوانید.

موضع ما در مورد محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی: ما از آن استفاده نمی کنیم، و در اینجا دلیل آن است 

محتوای پول شما زندگی شما (YMYL) – صفحات یا موضوعاتی که به طور بالقوه می توانند بر شادی، سلامت، ثبات مالی یا ایمنی فرد تأثیر بگذارند – باید توسط یک متخصص پزشکی یا فردی با تجربه گسترده در موضوعات اصلی آن محتوا نوشته شود .

مدل OpenAI بر روی داده‌ها تا سال 2021 آموزش داده شده است، به این معنی که روش‌های پزشکی جدید، درمان‌ها، نوآوری‌های اخیر یا مکالمات در دو سال گذشته بخشی از پایگاه دانش ChatGPT نیستند. 

این خطر اطلاعات پزشکی نادرست را افزایش می دهد.

در حالی که ما مزایای استفاده از آن را به عنوان یک دستیار دیجیتالی آگاه در شرایط خاص می بینیم، به عنوان یک ارائه دهنده خدمات برای مشاغل مراقبت های بهداشتی در سراسر کشور، ما مسئول ارائه اطلاعات به خوبی تحقیق، بررسی شده، دقیق و قابل اعتماد هستیم که توسط متخصصان پزشکی.

در ماه دسامبر، سم آلتمن، مدیر اجرایی OpenAI در توییتی نوشت : «این اشتباه است که در حال حاضر برای هر چیز مهمی به آن اعتماد کنیم.»

و در حال حاضر، ما نتوانستیم بیشتر به توافق برسیم.

به روز رسانی برای افزودن:
در اطلاعیه اخیر ، بینگ (رقیب مستقیم گوگل) از ادغام مدل GPT-4 OpenAI خبر داد که تجربه ای شبیه به ChatGPT را برای کاربران جستجوی خود فراهم می کند. این مدل بر روی داده های خزیدن فعلی آموزش داده شده است، به این معنی که محدودیت داده 2021 که ChatGPT دارد را ندارد.

اگرچه این ویژگی در حال حاضر در دسترس مخاطبان محدودی است، از جمله ستون نویس نیویورک تایمز که نتایج نگران کننده ای دریافت کرده است ، این به ما یادآوری می کند که محتوای تولید شده با هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به جریان اصلی است.